14日，山西省朔州市朔城区的高女士从朔州市某美容整形中心拿到了1.2万元的损失费，作为她在该美容院隆鼻术失败的补偿。
上周二，朔州市工商局12315中心接到消费者高女士的投诉。高女士称她在朔州市某美容整形中心花了3000元做了隆鼻手术，过了一周拆线后发现，鼻尖下方的硅胶露出大约有一厘米左右，之后，高女士去找整容中心，该中心答应免费为其做第二次手术，但高女士认为整容不成反毁容了，不愿再整。协商不成，又气又急之下，高女士到12315中心进行投诉。
中心工作人员问清事情的前因后果后，与该美容整形中心负责人及时进行了沟通，经过反复调解，美容中心愿意赔偿高女士1.2万元的损失费，高女士对此调解表示满意。