一般情况下，感冒失去味觉和嗅觉是正常的。患者要及时去医院检查，在医生的指导下应用药物进行治疗，日常生活中注意调整生活习惯加以缓解。
感冒的诱发原因通常包括病毒感染、细菌感染、受凉、免疫力低下、大气污染、吸烟等，容易引发咳嗽、流鼻涕、打喷嚏、鼻塞、鼻痒、身体乏力、发热、咽部不适等症状。在感冒5~7天后一般会达到病情的高峰期，症状也会随之加重，鼻腔粘膜由于分泌物增多会引发充血、水肿，味觉神经的敏感性也可能会减减退，进而导致失去嗅觉和味觉，感冒会失去味觉和嗅觉是正常的。患者无需焦虑，要及时去医院检查，可以在医生的指导下使用复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、双黄连口服液等药物进行治疗。
建议患者日常生活中多喝温开水，合理膳食，保证营养均衡，多吃新鲜水果和蔬菜。外出时注意佩戴口罩，尽量避免去人多的公共场合。适量进行体育锻炼，增强人体免疫力。如果患者在感冒失去味觉和嗅觉的同时，还伴随畏寒、四肢酸痛、咽喉痛等症状，建议及时就医检查，在医生的指导下进行针对性治疗。